Tengo un problema estoy trabajando en un sistema ya hecho para ponerlo a funcionar es de soporte técnico, donde se registran usuarios y se registran los equipos de ese usuario(Pc, impresoras,etc).
Mediante el sistema estos usuarios pueden reportan fallas en sus equipos para que sea reparados por un técnico. Esta solicitud de reparación es asignada automáticamente a un técnico.
El problema es que en ocasiones (No siempre) el sistema cambia en la tabla de equipos el usuario dueño del equipo y le coloca que le pertenece al mismo tecnico que le fue asignado.
No existe un update hacia la tabla equipos. He leído línea por línea y no logro ver el error.
¿Qué me recomiendan para poder ver el error?
Esto me tiene loco llevo tres días viendo lo mismo y nada y hasta otro programador se puso a buscar y nada ésta es la sentencia que se ejecuta cuando asigna automáticamente
"UPDATE sop_soli_tecn SET status= '02',tecnico='".$ tecnico['cedula']."' ,fecha_asig= '".$ fecha."',hora_asig= '".$ hora_envio."',cedula_asig='".$ tecnico['cedula']."' WHERE numero='".$ solicitud['codigo']."' and equipo= '".$ solicitud['equipo']."' "; Los equipos están en una tabla llamada equipos .
